Примарната здравствена заштита е првиот контакт на пациентот со здравствениот систем и има посебно значење како „капија“, на целиот систем. Поточно, кај матичниот лекар секој осигуреник треба да добие квалитетно следење на неговата вкупна здравствена состојба, согледување на ризиците и рано откривање на определените заболувања што е од огромно значење за превенцијата и навременото лекување.